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POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Glammi Software
última atualização 17/05/2026
A presente Política de Privacidade descreve como o Glammi Software (doravante “Plataforma”), de responsabilidade de Francisco Albert de Sousa Lima (CPF não informado por questões de segurança pública), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos pelos usuários e pelos clientes dos estabelecimentos que utilizam o sistema.
O Glammi Software é um sistema de agendamento online, gestão de clientes, profissionais e serviços, utilizado por salões, barbearias e estúdios.
1. Dados Coletados
A Plataforma pode coletar os seguintes dados:
1.1 Dos estabelecimentos
- Nome do responsável
- Nome do estabelecimento
- Número de telefone
- Horários de funcionamento
- Informações de pagamento via Mercado Pago
1.2. Dos clientes do estabelecimento
- Nome
- Telefone
- Histórico de agendamentos
- Preferências de serviços
1.3. Dados de navegação
- Endereço IP
- Informações de dispositivos
- Cookies (quando aplicável)
2. Finalidade da Coleta
Os dados são coletados para:
- Realizar e gerenciar agendamentos
- Enviar notificações e lembretes
- Exibir relatótios e dashboards dentro do sistema
- Processar pagamentos de planos e créditos
- Melhorar a experiência do usuário
- Proteger contra fraudes e acessos indevidos
3. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Mercado Pago, para processamento de pagamentos
- Serviços de hospedagem e banco de dados, como MongoDB Atlas ou serviços equivalentes
Nenhum dado é vendido ou repassado a terceiros para fins comerciais
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em sistemas seguros na nuvem com:
- Criptografia em trânsito (HTTPS)
- Monitoramento de acesso
- Controle de permissões
- Backups periódicos
O Glammi Software não coleta senhas de WhatsApp, não lê mensagens privadas e não acessa conversas pessoais dos usuários.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Todo usuário ou cliente pode, a qualquer momento:
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Solicitar correção de informações
- Pedir explicações sobre o uso dos dados
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade
Para isso, basta enviar um e-mail para: glammisoftware@gmail.com
6. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos enquanto:
- A conta do estabelecimento estiver ativa
- For necessário para cumprir obrigações legais
- Houver interesse legítimo justificado (ex.: histórico de agendamentos)
7. Alterações na Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Mudanças importantes serão comunicadas dentro da plataforma.
8. Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade ou LGPD